Einige Erkenntnisse aus sechs Jahren im Agenturgeschäft

Das hier einige meiner Erkenntnisse aus 6 Jahren Agenturgeschäft:

Der Anfang ist hart

Am Anfang bist du ein No-Body – Stell dich drauf ein, dass der Anfang schwer und vor allem langatmig sein wird.

Starte lieber klein

Eine Dienstleistung für eine Branche.

Analyse und Fokus

Untersuche regelmäßig, welche Deiner Kunden den größten Umsatzanteil beisteuern. Oft sind es nur 20 %, die 80 % Deines Profits generieren. Dieses Prinzip hilft, den Fokus zu schärfen. 📊

Freude zählt genauso wie Zahlen

Es geht nicht nur um Zahlen. Welche Kunden bringen Freude und Inspiration?
Diese qualitative Komponente ist genauso wichtig wie die finanzielle. Zufriedene Kunden führen zu zufriedenen Unternehmern.

Investiere in Deine Top-Kunden

Investiere Zeit und Ressourcen in Deine Top-Kunden.
Biete ihnen Mehrwert, übertreffe ihre Erwartungen und baue langfristige Beziehungen auf. Diese Investition hat sich vielfach ausgezahlt.

Offenheit in der Kommunikation

Sei offen und ehrlich in der Kommunikation.
Klärt gegenseitige Erwartungen und teilt transparent mit, welche Bedürfnisse Ihr als Firma habt. Diese fordere ich auch aktiv ein.

Setze auf Austausch und Feedback

Wir setzen auf intensiven Austausch und Feedback.
Das Feedback unserer besten Kunden definiert unsere ständig optimierte Positionierung.

Langfristiger Erfolg durch Kundenpflege

Meiner Meinung nach basiert langfristiger Erfolg nicht nur auf der Gewinnung neuer Kunden, sondern auch auf der Pflege und Entwicklung bestehender Beziehungen.

Indem man energiebringende und profitable Kunden identifiziert und gezielt betreut, schafft man eine solide Grundlage für nachhaltiges Wachstum. 🌱

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